OTP(One-Time Password)란 전자금융 거래 시 사용되는 일회용 비밀번호 생성기로, 1분마다 새로운 비밀번호를 생성하여 보안성을 높이는 장치입니다. OTP 기기를 분실하거나 고장 난 경우 재발급이 필요합니다.
OTP 재발급 사유
- 분실 또는 도난: OTP 기기를 잃어버린 경우
- 고장 또는 배터리 소진: 기기가 정상 작동하지 않거나 배터리가 소진된 경우
- 유효기간 만료: OTP 기기의 유효기간이 지나 사용이 불가능한 경우
OTP 재발급 방법
OTP 재발급은 주로 다음 방법으로 진행됩니다.
1. 은행 영업점 방문
- 신분증과 해당 은행 계좌 정보를 지참하여 방문
- 필요 서류 제출 후 OTP 기기 재발급 신청
2. 모바일 OTP 발급
- 일부 은행에서는 모바일 OTP 서비스를 제공
- 스마트폰 앱에서 신청 및 발급 가능
은행별 OTP 재발급 절차
우리은행 OTP 재발급
- 방문 신청: 신분증 지참 후 가까운 영업점 방문
- 모바일 OTP 발급: 우리WON뱅킹 앱에서 비대면 신청 가능
농협 OTP 재발급
- 방문 신청: 신분증과 농협 계좌 정보를 지참하여 방문
- 모바일 OTP 발급: NH뱅킹 앱에서 신청 가능
국민은행 OTP 재발급
- 방문 신청: 신분증을 지참하여 가까운 영업점 방문
- 모바일 OTP 발급: KB스타뱅킹 앱에서 신청 가능
신한은행 OTP 재발급
- 방문 신청: 신분증 지참 후 영업점 방문
- 모바일 OTP 발급: 신한 쏠(SOL) 앱에서 신청 가능
하나은행 OTP 재발급
- 방문 신청: 신분증 지참 후 가까운 영업점 방문
- 모바일 OTP 발급: 하나원큐 앱에서 신청 가능
OTP 재발급 비용 및 수수료
| 은행명 | 일반형 OTP | 카드형 OTP |
|---|---|---|
| 우리은행 | 3,000원 | 10,000원 |
| 국민은행 | 5,000원 | – |
| 하나은행 | 4,300원 | 6,150원 |
| 신한은행 | 무료 | – |
※ 일부 은행에서는 VIP 고객에게 무료로 제공
OTP 재발급 시 주의사항
- 신분증 필수 지참: 본인 확인이 필요하므로 신분증을 반드시 지참해야 합니다.
- 기기 관리 철저: 분실 및 도난 시 즉시 해당 은행에 신고하여야 합니다.
- 유효기간 확인: OTP 기기의 유효기간을 사전에 확인하고 만료 전에 재발급을 받는 것이 좋습니다.
OTP 재발급과 관련하여 추가적인 사항은 해당 은행 고객센터를 통해 확인하시기 바랍니다.